Ochrana osobních údajů
Nejpřehlednější je sledovat jeden údaj po celé cestě: kde vznikne, kudy jde, jak dlouho zůstane a kdy zmizí. Takhle je celá stránka poskládaná.
1. Kde údaj vznikne
Skoro vždy ve chvíli, kdy odešlete poptávkový formulář. Vyplňujete telefon nebo e-mail, protože alespoň jeden potřebujeme, abychom se vám ozvali, a dobrovolně jméno, typ nemovitosti a text zprávy. Systém k tomu připojí adresu stránky, ze které jste formulář odeslali, aby bylo jasné, čeho se dotaz týká.
Druhý zdroj je měření návštěvnosti, ale to se zapne jen s vaším souhlasem a nespojuje se s poptávkou.
2. Proč ho vůbec zpracováváme
Abychom odpověděli, poslali cenu a domluvili termín. Právním základem u poptávky je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost. U měření návštěvnosti je základem váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
3. Kudy jde a kde leží
Poptávka nám přijde jako zpráva do aplikace Telegram, kterou používáme jako schránku. Na tomhle webu se neukládá do žádné databáze, takže neexistuje seznam poptávek, který by šlo odcizit. Web samotný běží u společnosti Vercel, kde vznikají běžné provozní logy serveru.
4. Jak dlouho zůstane
Zprávu smažeme, jakmile ji nepotřebujeme, a nejpozději do 24 měsíců od posledního kontaktu s vámi. U měřicích cookies se doba uchování řídí pravidly společnosti Microsoft.
5. Co konkrétně měříme, když svolíte
Nástroj Microsoft Clarity anonymně zaznamenává, kam klikáte, kam scrollujete a kde se zastavíte, abychom viděli, co na stránkách nefunguje. Obsah, který píšete do formuláře, nezaznamenává. Dokud souhlas nedáte, nenačte se žádný skript a neuloží se žádná cookie. Po souhlasu se ukládají tyto:
_clcka_clskna doméně tohoto webu, rozlišují návštěvu a relaciMUID,CLID,ANONCHK,SM,MRaSRM_Bna doménách společnosti Microsoft (clarity.ms, bing.com)
Údaje se odesílají společnosti Microsoft, tedy i mimo Evropskou unii. Microsoft k tomu používá standardní smluvní doložky Evropské komise, podrobnosti jsou v prohlášení Microsoftu o zásadách ochrany osobních údajů.
6. Komu se údaj dostane
- Telegram, doručení poptávky do naší schránky, zpracování probíhá i mimo EU.
- Vercel, provoz a hosting tohoto webu včetně provozních logů serveru.
- Microsoft, měření návštěvnosti, výhradně s vaším souhlasem.
Dál nikomu. Údaje neprodáváme a nepředáváme je na marketingové účely třetích stran.
7. Jak cestu zastavit
Souhlas s měřením jde kdykoli odvolat. Volba je uložená jen ve vašem prohlížeči, takže po smazání dat webu, v prohlížeči obvykle „Vymazat data stránek“ nebo historii, se lišta objeví znovu a rozhodnete se jinak. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
U poptávky máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Napište na poptavka@klimatizace-usti-nad-labem.cz.
Kdo za zpracování odpovídá
Správcem osobních údajů je Niclas Rydén, provozovatel webu Klima Ústí, kontakt poptavka@klimatizace-usti-nad-labem.cz.
Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.